Le pôle assurance (Sogécap / Sogessur)

Faits marquants 2009 :
Sogessur
  • Création d'un Comité Innovation et Développement durable chez Sogessur
  • Evolution d'un produit d'assurance existant répondant aux besoins des familles recomposées
  • Placement ISR (Investissement Socialement Responsable) sur un fonds d'initiative actionnariale
  • Appel à un CAT (Centre d’Aide par le Travail) pour des prestations de service en restauration
Sogecap
  • Lancement d'un comité Développement Durable renforçant l'engagement de Sogecap,avec notamment le suivi d'indicateurs et d'un plan d'actions
Sogessur1 et Sogécap2 ont respectivement mis en place un certain nombre de bonnes pratiques E&S en interne dans l'exercice de leurs métiers et pour améliorer les conditions de travail des collaborateurs
Axe clients :
Sogessur a développé des produits et des moyens de communication qui tiennent compte des préoccupations spécifiques de ses assurés :
  • prise en compte dans l'offre produit de l'évolution de la structure familiale : adaptation marketing et tarifaire du produit Garantie des Accidents de la Vie pour répondre aux besoins des familles recomposées,
  • démarche de prévention : sensibilisation des assurés de Sogessur via la lettre des assurés Sogessur semestrielle "C'est essentiel" sur des thèmes tels que la conduite économe, les catastrophes naturelles ou les accidents domestiques,
  • après la tempête du 24 janvier 2009 dans plusieurs départements du sud de la France, Sogessur, en tant que filiale d'assurance dommages, a pris des mesures exceptionnelles pour répondre aux besoins de ses assurés sinistrés (dispositif d'accueil téléphonique, allongement des délais de déclaration des sinistres, prise en charge de certains frais, etc.),
  • sogécap étudie la création d'une offre de produit ISR.
Axe environnement :
  • sensibilisation et actions en vue de réduire les consommations de papier, d'eau et d'énergie. En 2009, Sogécap a fait imprimer 80% de ses documents commerciaux sur du papier certifié (PEFC ou FSC); 23 tonnes de papier ont été économisées en 2009 en réduisant la fréquence des relevés de situation temporaire. La poursuite des travaux de dématérialisation permettra de préserver 25 tonnes de papier d’ici début 2011.
    Sogessur met en place la numérisation des dossiers clients,
  • action Green IT : virtualisation des serveurs informatiques et recours accru à la visioconférence.
Axe société civile :
  • Sogessur fait appel à un CAT (Centre d'Aide au Travail) pour la préparation de buffets organisés à l'occasion de manifestations internes, pour un buidget de 2 500 euros en 2008,
  • Sogécap recourt au service d’un atelier employant des handicapés pour assurer le routage de son rapport annuel d’activité.
Axe gouvernance :
  • Sogessur est un des premiers assureurs et la première entité du Groupe à placer une partie de sa trésorerie dans une SICAV actions3 dont la politique et le mode de fonctionnement visent à faire progresser la gouvernance d'entreprise. Cette action confirme l'engagement de Sogessur en matière de RSE, qui sera encore renforcé par la signature prochaine de la Charte pour le Développement Durable des assureurs incitant les assureurs à mener une politique d'investissement responsable4
  • la direction financière de Sogécap participe régulièrement aux travaux du groupe de travail ISR constitué par l’AFA (Association française de l’Assurance),
  • Sogécap a contribué à la rédaction de la charte pour le Développement Durable de l’AFA et qui s’applique à l’ensemble de ses membres (FFSA et Gema),
  • Une réflexion est en cours sur la prise en compte des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans la gestion des actifs gérés par Sogécap.
NOTES
  1. Sogessur est le partenaire privilégié du Réseau France en assurance de dommages des biens et des personnes.
  2. Sogécap est l’un des principaux bancassureurs vie en France. Cette filiale propose des produits d'assurances épargne, prévoyance, ou financement des passifs sociaux des entreprises.
  3. Proxy Active Investor, gérée par Phitrust Active Investors
  4. Les points sur lesquels les assureurs se sont engagés sont dans la charte développement durable de l'Association Française de l'Assurance:
    - se positionner comme acteurs responsables,
    - contribuer à la lutte contre le changement climatique,
    - accompagner le développement économique, la participation à la réduction des vulnérabilités sociales ; encourager une politique d'investissements responsables,
    - développer le fonctionnement des sociétés d'assurances dans un cadre E&S responsable.